周末的中午你走在路上,打开手机上的大众点评App,想找找附近有啥好吃的,发现韩寒的餐厅“很高兴遇见你”就在不到10米远的地方,于是立马决定进店用餐。入座点菜,先看“很高兴遇见你”上的消费者评价、网友推荐;选好了该吃什么,刚想放下手机,又发现在商户页面的下方,竟然还有周围150米之内的咖啡馆、电影院和书店推荐,正好,眼下大家都在谈《星际穿越》,吃完饭后去看个电影吧,这样,晚饭前的节目也有了……
时间倒推5年,这还只是“设计场景”,但现在它却真的出现了。本周,大众点评发布旗下首个移动广告产品——推广通。根据大众点评的介绍,基于大数据分析,推广通可以根据消费者的搜索意图和商户属性特征(商户的行业、人均消费、地址、特色、营业时间),向消费者推荐他可能喜欢的商户;而商户也可以根据清晰的消费者画像,不受时间和广告位置限制,灵活获得更多定向推荐的品牌曝光——广告的3.0时代到来了。
在解释什么是“广告3.0”之前,先让我们看看什么是“广告1.0”、“广告2.0”。1.0——传统广告,大量的传单、DM派发,电视广告、出版物广告,花费大、成本大,但厂商的投放效果无法精确量化。2.0——线上广告,瞄准目标人群精准投放,企业、尤其是电商企业做投放可即时了解效果如何,但对众多线下商家、尤其是传统服务业商户来说,这样的精准投放还是没有解决“线下效果真实评估”这一难题。“花了10万元的推广费,带来的收益究竟有多少”?这个问题,每个砸钱的商家都会问。
好了,现在有了推广通,这个问题大概不难解决。今年7月,艾瑞咨询和大众点评依据消费者行为习惯,分析了消费者从“关注”开始到“到店消费”整个过程的核心行为要素。最终通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模,并由此精确推算出广告投放收益。在推广通的使用环境下,商户的线下销售收入被纳入到互联网广告评估体系。以上海地区的餐饮商户为例,依照大众点评的模型推算:一家餐厅在大众点评上的每10次“千人曝光”,可以为餐厅带来4桌客人,约12位消费者;换算成店铺营收,大概是1200元的营业额。
按照艾瑞研究院院长兼首席分析师曹军波的说法,推广通正是基于这一广告模型产生的,在他看来,这应该是移动广告技术在本地生活消费行业的一次“关键性的突破”。在移动端消费决策的场景下,通过海量数据分析和算法,精准匹配消费者和商户推广,真正实现“广告就是内容,内容就是广告”的有机统一,从而大幅提高全平台流量的利用率,让更多中小商户有机会获得“高质量的品牌曝光,同时通过各种营销手段,将消费者的关注转化为到店消费。”
在目睹了“广告1.0”的衰退、还没适应“广告2.0”的迅速扩张,“广告3.0”时代就已经悄然降临。对那些习惯砸钱的广告商和“一张嘴走遍天下”的“营销大师”们来说,尽快适应“3.0时代”的新玩法,是个痛苦的过程,因为游戏规则变得如此透明,“浆糊空间”越来越小。但对商家、尤其是小微商户来说,新玩法对自己更加有利。至少在游戏规则上,小商户和大企业看上去是站在了同一起跑线上——当你走在陕西路、想通过移动终端找家饭店时,附近“好兄弟”和“名豪”的曝光率,事实上已经没有多大差别了。